Kebijakan Privasi

Data Pribadi Anda penting bagi kami. Tujuan dari dokumen ini (" Kebijakan Privasi") adalah untuk menginformasikan kepada Anda bagaimana GEGI mengelola Data Pribadi (sebagaimana dijelaskan lebih lanjut di dalam Kebijakan ini) yang tunduk pada Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi serta Peraturan Menteri Komunikasi dan Informatika Republik Indonesia Nomor 20 Tahun 2016. Mohon untuk membaca Kebijakan Privasi ini agar Anda dapat mengetahui dan memahami tujuan kami terkait pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan Data Pribadi Anda.

Melalui interaksi dengan kami, penyampaian informasi kepada kami, serta pendaftaran atau pengajuan atas produk atau layanan yang kami tawarkan, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk memberikan persetujuan kepada GEGI dan masing-masing entitas dalam kelompok usaha terkait, termasuk perwakilan dan/atau agen mereka (“Perwakilan”). Perusahaan dan Perwakilan selanjutnya secara bersama-sama disebut sebagai “GEGI”, “kami”, “kita”, atau “milik kami”, untuk melakukan pengumpulan, penggunaan, pengungkapan, serta pembagian Data Pribadi Anda di antara pihak-pihak tersebut, termasuk pengungkapan kepada penyedia layanan resmi Perusahaan dan pihak ketiga yang relevan, untuk diproses sesuai dengan ketentuan dan tujuan sebagaimana diatur dalam Kebijakan Privasi ini.

Kebijakan Privasi ini merupakan pelengkap dan tidak menggantikan atau pun mengesampingkan persetujuan lain yang mungkin telah Anda berikan sebelumnya kepada GEGI sehubungan dengan Data Pribadi Anda, dan persetujuan yang diberikan berdasarkan Kebijakan privasi ini bersifat saling melengkapi serta merupakan tambahan terhadap setiap hak yang dimiliki oleh masing-masing pihak berdasarkan hukum untuk mengumpulkan, menggunakan, atau mengungkapkan Data Pribadi Anda.

GEGI dari waktu ke waktu dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini untuk memastikan bahwa Kebijakan Privasi ini sejalan dengan perkembangan kami di masa mendatang, tren industri, dan/atau setiap perubahan dalam persyaratan hukum atau peraturan yang berlaku dengan tunduk pada hak-hak Anda berdasarkan hukum yang berlaku, Anda setuju untuk memenuhi ketentuan Kebijakan Privasi kami sebagaimana diperbarui dari waktu ke waktu di situs web kami https://www.greateasterngeneral.com/id. Kami menyarankan Anda untuk meninjau kembali Kebijakan Privasi ini secara berkala guna memperoleh informasi terbaru mengenai penanganan Data Pribadi Anda.

1. Data Pribadi

Dalam Kebijakan Privasi ini, "Data Pribadi" merujuk pada data tentang seseorang yang telah teridentifikasi atau dapat diidentifikasi, baik secara tersendiri maupun dikombinasikan dengan informasi lainnya, baik secara langsung maupun tidak langsung, melalui sistem elektronik dan/atau non-elektronik.

Contoh Data Pribadi yang dapat Anda berikan kepada kami antara lain (tidak terbatas): nama, nomor Kartu Identitas, SIM, kartu keluarga, paspor atau nomor identifikasi lainnya, nomor telepon, alamat surat, alamat email, data transaksi, dan informasi lain yang berkaitan dengan pihak mana pun yang telah Anda berikan kepada kami dalam bentuk apa pun yang telah Anda berikan kepada kami, atau melalui bentuk interaksi lainnya.

2. Pengumpulan Data Pribadi

2.1 Umumnya, kami mengumpulkan Data Pribadi dengan cara berikut:

1. Saat Anda menyerahkan formulir apa pun, termasuk namun tidak terbatas pada formulir permohonan, deklarasi, atau rujukan;
2. Saat Anda menandatangani suatu perjanjian atau memberikan dokumentasi atau informasi lain sehubungan dengan interaksi dan transaksi Anda dengan kami, atau ketika Anda menggunakan layanan kami;
3. Saat Anda berinteraksi dengan staf kami dan perwakilan lainnya, misalnya melalui panggilan telepon (yang dapat direkam), surat, pertemuan tatap muka, platform digital (termasuk media sosial) dan email;
4. Saat Anda menggunakan beberapa layanan kami yang disediakan melalui platform online dan teknologi lainnya, misalnya. situs web dan aplikasi termasuk saat Anda membuat akun online dengan kami;
5. Saat Anda meminta agar kami menghubungi Anda, disertakan dalam email atau daftar lainnya; atau ketika Anda menanggapi permintaan kami untuk Data Pribadi tambahan, promosi kami, dan inisiatif lainnya;
6. Saat anda dihubungi oleh, dan memberikan tanggapan kepada, perwakilan pemasaran dan agen kami serta penyedia layanan lainnya;
7. Saat Anda mengajukan lamaran pekerjaan atau Anda memberikan dokumen atau informasi termasuk resume dan/atau daftar riwayat hidup Anda sehubungan dengan pengangkatan sebagai pejabat, direktur, agen atau posisi lainnya;
8. Saat kami menerima referensi dari mitra bisnis dan pihak ketiga, misalnya, di mana Anda telah dirujuk oleh mereka;
9. Saat gambar Anda ditangkap oleh kami melalui kamera CCTV saat Anda berada lingkungan kami, atau melalui foto maupun video yang diambil oleh kami atau perwakilan kami saat Anda menghadiri acara yang diselenggarakan oleh kami;
10. Saat kami meminta atau menerima informasi tentang Anda sehubungan dengan polis, permohonan polis, klaim atau lamaran pekerjaan, misalnya, dari perusahaan asuransi lain, asosiasi asuransi, rumah sakit, klinik, bengkel kendaraan bermotor, mantan pemberi kerja Anda serta otoritas terkait; dan/atau
11. Saat Anda menyerahkan Data Pribadi Anda kepada kami untuk alasan apa pun.

2.2 Saat Anda menjelajahi situs web kami, Anda umumnya melakukannya secara anonim. Namun demikian, silakan merujuk pada bagian di bawah ini tentang cookie dan teknologi terkait. Kami tidak secara otomatis mengumpulkan Data Pribadi di situs web kami, termasuk alamat email Anda, kecuali Anda memberikan informasi tersebut atau masuk dengan kredensial akun Anda.

2.3 Apapbila Anda memberikan kepada kami Data Pribadi apa pun yang berkaitan dengan pihak ketiga (misalnya informasi mengenai pasangan, anak, orang tua, dan/atau karyawan Anda), termasuk dalam hal Anda menunjuk pihak ketiga tersebut sebagai penerima manfaat, atau apabila Anda merujuk pihak ketiga kepada kami untuk tujuan penawaran produk dan/atau layanan kami kepada pihak ketiga tersebut, maka dengan menyerahkan informasi tersebut kepada kami, Anda menyatakan kepada kami bahwa Anda telah memperoleh persetujuan yang sah dari pihak ketiga untuk Anda memberikan Data Pribadi mereka kepada kami untuk tujuan masing-masing.

2.4 Anda wajib memastikan bahwa seluruh Data Pribadi yang anda sampaikan kepada kami adalah lengkap, akurat, benar dan terkini. Apabila terdapat perubahan atas Data Pribadi Anda, seperti alamat tempat tinggal dan/atau alamat surat, alamat email, atau nomor telepon, Anda wajib segera memperbarui informasi tersebut kepada kami. Hal ini memastikan bahwa Anda tetap dapat menerima komunikasi dari kami tanpa gangguan atau penundaan. Kegagalan Anda untuk memperbarui informasi tersebut dapat mengakibatkan ketidak mampuan kami untuk menyediakan produk dan/atau layanan yang Anda minta.

3. Tujuan Pengumpulan, Penggunaan, dan Pengungkapan Data Pribadi Anda

3.1 Umumnya, GEGI mengumpulkan, menggunakan, dan mengungkapkan Data Pribadi Anda untuk tujuan-tujuan berikut:

1. Menanggapi, memproses, dan menangani pertanyaan, keluhan, umpan balik, saran, serta permintaan Anda;
2. Mengelola kegiatan administrasi dan operasional usaha Perusahaan serta mematuhi kebijakan dan prosedur internal;
3. Memfasilitasi transaksi aset usaha (yang dapat meluas ke merger, akuisisi atau penjualan aset) yang melibatkan salah satu Perusahaan;
4. Mencocokkan Data Pribadi yang dimiliki yang berhubungan dengan Anda untuk salah satu tujuan yang tercantum pada kebijakan ini;
5. Meminta umpan balik atau partisipasi Anda dalam survei, serta melakukan riset pasar dan/atau analisis melalui analitik data, kecerdasan buatan, dan pembelajaran mesin untuk tujuan statistik, analisa profil, prediksi, atau tujuan lainnya, termasuk namun tidak terbatas pada perancangan produk, pemahaman terhadap perilaku individu, kinerja, preferensi, dan tren pasar, pelaksanaan penilaian internal guna meningkatkan proses bisnis, serta peninjauan, pengembangan, dan peningkatan kualitas produk dan layanan yang kami tawarkan kepada Anda, termasuk partisipasi dalam studi industri untuk kepentingan umum dan edukasi, selain tujuan-tujuan lain yang telah diuraikan di atas.
6. Mencegah, mendeteksi, dan menyelidiki kejahatan, termasuk mendeteksi anomali dalam sistem pembayaran untuk mencegah penipuan dan pencucian uang atau pendanaan terorisme, serta menganalisis dan mengelola risiko komersial;
7. Mengelola keselamatan dan keamanan lingkungan serta layanan kami (termasuk namun tidak terbatas pada pelaksanaan pengawasan melalui CCTV dan pemeriksaan keamanan);
8. Manajemen proyek;
9. pengumuman dan tanggapan pada media;
10. penyelenggaraan kegiatan promosi;
11. Sehubungan dengan klaim, tindakan atau proses apa pun (termasuk namun tidak terbatas pada penyusunan dan peninjauan dokumen, dokumentasi transaksi, permintaan nasihat hukum, serta memfasilitasi penyelesaian sengketa), dan/atau untuk melindungi serta menegakkan hak dan kewajiban kontraktual dan hukum kami;
12. pengelolaan dan penyusunan laporan mengenai insiden dan kecelakaan;
13. pemenuhan terhadap ketentuan peraturan, perundang-undangan yang berlaku, kode etik, pedoman atau untuk membantu penegakan hukum serta penyelidikan oleh pihak yang berwenang (termasuk namun tidak terbatas pada pengungkapan kepada regulator, melakukan pemeriksaan audit, pengawasan dan investigasi atau melakukan uji tuntas); dan/atau
14. Tujuan lain yang berkaitan dengan atau secara wajar diperlukan untuk melaksanakan tujuan-tujuan sebagimana disebutkan di atas.

Tujuan-tujuan tersebut tetap berlaku meskipun Anda tidak lagi memilki polis atau hubungan apa pun dengan kami, atau apabila polis Anda atau hubungan tersebut telah berakhir.

3.2 Sebagai tambahan, GEGI mengumpulkan, menggunakan, dan mengungkapkan Data Pribadi Anda untuk tujuan-tujuan berikut, tergantung pada kebutuhannya:

1. Jika Anda merupakan calon nasabah atau pemegang polis
   1. Menghubungi Anda (termasuk melalui panggilan telepon) untuk memberikan rekomendasi mengenai jenis produk dan layanan yang sesuai dengan kebutuhan Anda;
   2. apabila karyawan atau perwakilan Kami yang ditugaskan untuk melayani akun atau portofolio Anda, menggunakan nomor telepon Anda untuk menghubungi Anda dari waktu ke waktu guna menerima instruksi dari Anda, dan/atau menyampaikan informasi, pembaruan, atau rekomendasi, serta untuk tujuan lain yang sesuai dengan syarat dan ketentuan dakam perjanjian kami dan Anda;
   3. menyusun kontrak asuransi sesuai dengan produk yang Anda setujui;
   4. Menilai dan memproses aplikasi atau permintaan apa pun yang Anda buat untuk produk dan layanan yang ditawarkan oleh GEGI;
   5. Memfasilitasi keberlanjutan atau penghentian hubungan asuransi atau pengoperasian layanan serta memberikan layanan kepada pemegang polis (termasuk namun tidak terbatas pada menanggapi permintaan pribadi Anda, dan memberikan kepuasan pelanggan);
   6. Mengelola permintaan khusus, termasuk persetujuan atau pengecualian;
   7. Melakukan tinjauan terhadap pemegang polis, misalnya, tinjauan tahunan portofolio Anda;
   8. menetapkan kondisi keuangan anda, profil risiko, pengalaman investasi, dan tujuan investasi guna membantu Anda mempertimbangkan kesesuaian produk yang telah atau akan Anda investasikan ;
   9. Menilai faktor-faktor risiko yang relevan dan menentukan tingkat premi yang harus dibayarkan;
   10. Memberikan penawaran dan promosi (termasuk pembaruan dan peningkatan) yang menjadi hak Anda sehubungan dengan GEGI atau produk dan layanan merek bersama yang telah Anda ajukan;
   11. Penjangkauan pelanggan dan manajemen hubungan;
   12. Manajemen arsip (termasuk namun tidak terbatas pada penyimpanan dan pengambilan arsip di gudang); serta berkomunikasi dengan Anda (termasuk melalui panggilan telepon) sehubungan dengan polis Anda dan memberi tahu Anda tentang pembaruan manfaat polis, syarat dan ketentuan serta memberikan informasi administratif, termasuk untuk tujuan melayani Anda sehubungan dengan produk dan layanan yang ditawarkan kepada Anda;
   13. Reasuransi risiko dengan perusahaan asuransi lain;
   14. mengadministrasikan, memelihara, mengelola, dan mengoperasikan produk dan layanan yang ditawarkan kepada Anda, termasuk produk yang diasuransikan kembali oleh perusahaan lain serta program pembiayaan pemerintah;
   15. Mengirimkan pembaruan dan pemberitahuan administratif kepada Anda sehubungan dengan produk dan layanan yang Anda gunakan, termasuk pemberitahuan jatuh tempo pembayaran dan jatuh tempo polis;
   16. Melakukan penilain risiko pertanggungan (underwriting) polis serta memfasilitasi proses underwriting dan meninjau riwayat klaim, baik pada GEGI maupun pihak lain;
   17. Melakukan penagihan premi dan penagihan piutang;
   18. menilai dan memproses klaim serta pembayaran yang timbul berdasarkan polis Anda, termasuk dengan meminta informasi dari bengkel kendaraan bermotor seperti dokumen klaim dan/atau polis Anda; dan/atau
   19. Tujuan lain apa pun yang berkaitan dengan atau secara wajar diperlukan untuk tujuan-tujuan sebagaimana disebutkan di atas.

2. Jika Anda merupakan penerima manfaat, atau perwakilan yang ditunjuk dari polis tertentu (termasuk namun tidak terbatas pada pemegang mandat atau penerima surat kuasa), atau sebagai anggota tertanggung dalam polis asuransi kelompok
   1. Menilai dan memproses setiap permohonan atau permintaan yang diajukan oleh pemegang polis atas produk dan layanan yang ditawarkan oleh GEGI;
   2. Reasuransi risiko dengan perusahaan asuransi lain;
   3. Mengadministrasikan, memelihara, mengelola, dan mengoperasikan produk dan layanan yang ditawarkan kepada pemegang polis, termasuk produk yang diasuransikan kembali oleh perusahaan lain serta skema pemerintah dan program pembiayaan;
   4. Melakukan penilaian risiko pertanggungan serta memfasilitasi penjaminan dan peninjauan riwayat klaim, baik dengan GEGI atau sebaliknya;
   5. Melakukan penagihan premi dan penagihan utang;
   6. Menilai dan memproses klaim dan pembayaran apa pun yang timbul berdasarkan polis Anda termasuk dengan meminta informasi dari bengkel kendaraan motor seperti dokuman klaim dan/atau laporan kepolisian; dan/atau
   7. Tujuan lain yang berkaitan dengan atau secara wajar diperlukan untuk melaksanakan tujuan-tujuan sebgaiamana disebutkan di atas.

3. Jika Anda mengajukan lamaran kepada kami sebagai kandidat untuk posisi pekerjaan atau perwakilan 
   1. Memproses lamaran Anda termasuk pemeriksaan pra-rekrutmen, seperti pemeriksaan terkait sanksi dan catatan kriminal;
   2. Melakukan administrasi terkait pemeriksaan uji tuntas dan pemeriksaan verifikasi termasuk penilaian pemenuhan kriteria yang sesuai dan tepat serta melakukan pemeriksaan Anti Pencucian Uang dan Penanggulangan Pendanaan Terorisme serta verifikasi identitas;
   3. Memberikan atau memperoleh referensi keterangan serta melakukan penyaringan/ pemeriksaan latar belakang;
   4. Memfasilitasi dan melakukan proses wawancara;
   5. Menilai kesesuaian Anda terhadap posisi yang dilamar;
   6. Berkomunikasi dengan Anda sebagaimana diperlukan oleh GEGI untuk mematuhi kebijakan dan proses internal, termasuk untuk tujuan kelangsungan usaha;
   7. Melakukan pemeriksaan terhadap referensi yang diberikan; dan/atau
   8. Tujuan lain yang berkaitan dengan atau secara wajar diperlukan untuk melaksanakan tujuan-tujuan sebagaimana disebutkan di atas.

Anda harus memastikan bahwa seluruh Data Pribadi yang Anda sampaikan kepada kami lengkap, akurat, benar dan terkini. Kegagalan Anda untuk memenuhi hal tersebut dapat mengakibatkan keterlambatan dalam pemrosesan permohonan Anda, atau kemungkinan kegagalan pada permohonan Anda.

4. Jika Anda pemilik penyedia layanan eksternal atau vendor yang dialihdayakan atau diprospek oleh GEGI
   1. Mengelola tender proyek atau penyediaan barang dan jasa;
   2. Melakukan pemeriksaan untuk tujuan kepatuhan dan manajemen risiko;
   3. Pemrosesan dan pembayaran faktur vendor; dan/atau
   4. Tujuan lain apa pun yang berkaitan dengan atau secara wajar diperlukan untuk melaksanakan tujuan-tujuan sebagaiamana disebutkan di atas.

3.3 Selain itu sepanjang diperbolehkan berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku, GEGI juga dapat mengumpulkan, menggunakan, dan mengungkapkan Data Pribadi Anda untuk tujuan-tujuan berikut (yang dapat kami jelaskan dalam dokumen dan perjanjian kami sebagai "Tujuan Tambahan" dalam penanganan Data Pribadi):

1. Menyediakan atau memasarkan layanan, produk, dan manfaat kepada Anda, termasuk promosi, program loyalitas, dan program hadiah;
2. Mencocokkan Data Pribadi dengan data lainnya yang dikumpulkan dari waktu ke waktu untuk tujuan lain dan dari sumber lain (termasuk pihak ketiga) sehubungan dengan penyediaan atau penawaran produk dan layanan, baik oleh salah satu Perusahaan maupun oleh pihak ketiga lainnya;
3. Mengirimkan informasi mengenai produk, layanan, penawaran khusus, dan hadiah, baik yang diajukan kepada pelanggan kami secara umum maupun yang oleh Perusahaan telah diidentifikasi mungkin menarik bagi Anda; dan/atau
4. Melakukan riset pasar, memahami dan menganalisis perilaku pelanggan, lokasi, preferensi, dan demografi untuk memungkinkan Perusahaan menawarkan produk dan layanan kepada Anda serta penawaran khusus dan program pemasaran yang mungkin sesuai dengan kebutuhan atau profil Anda.

3.4 Apabila Anda telah memberikan nomor telepon Anda dan menyatakan persetujuan untuk menerima informasi pemasaran atau promosi melalui nomor telepon tersebut, maka dari waktu ke waktu, GEGI dapat menghubungi Anda menggunakan nomor telepon dimaksud (termasuk melalui panggilan suara, pesan singkat, atau sarana komunikasi lainnya) untuk menyampaikan, produk, dan layanan perusahaan kami (termasuk diskon dan penawaran khusus).

3.5 Sehubungan dengan produk atau layanan tertentu atau dalam interaksi Anda dengan kami, kami juga dapat secara khusus memberitahukan kepada Anda tujuan lain dari pengumpulan, penggunaan, atau pengungkapan Data Pribadi Anda. Jika demikian, kami akan mengumpulkan, menggunakan, dan mengungkapkan Data Pribadi Anda untuk tujuan tambahan tersebut, kecuali apabila kami secara khusus memberitahu Anda sebaliknya.

4. Pengungkapan Data Pribadi

4.1 GEGI akan mengambil langkah-langkah yang wajar untuk melindungi Data Pribadi Anda dari pengungkapan yang tidak sah. Tunduk pada ketentuan hukum yang berlaku, Data Pribadi Anda dapat diberikan kepada dan diproses oleh entitas atau pihak-pihak berikut, untuk tujuan-tujuan sebagaimana tercantum di atas (sepanjang berlaku):

1. Perusahaan-perusahaan afiliasi atau entitas terkait GEGI;
2. Perusahaan yang menyediakan layanan yang berkaitan dengan asuransi dan/atau reasuransi ke GEGI;
3. Apabila relevan, surveyor, penaksir kerugian, penyelidik swasta, bengkel kendaraan bermotor, rumah sakit atau klinik sehubungan dengan penjaminan risiko atau klaim;
4. Asosiasi perusahaan asuransi, termasuk Asosiasi Asuransi Umum Indonesia;
5. Agen, kontraktor, atau penyedia layanan pihak ketiga yang menyediakan layanan operasional kepada GEGI, seperti layanan kurir, telekomunikasi, teknologi informasi, pembayaran, penggajian, pemrosesan data, pelatihan, riset pasar, penyimpanan, pengarsipan, investigator atau layanan lain kepada GEGI;
6. Vendor atau penyedia layanan pihak ketiga lainnya sehubungan dengan produk dan layanan yang ditawarkan oleh GEGI;
7. Pusat Penyelesaian Sengketa seperti Lembaga Alternatif Penyelesaian Sengketa-Sektor jasa Keuangan (LAPS-LJK);
8. Setiap mitra bisnis, investor, penerima pengalihan atau pihak penerima pengalihan (aktual maupun prospektif) untuk memfasilitasi transaksi aset bisnis (yang dapat mecakup merger, akuisisi, atau penjualan aset) yang melibatkan salah satu Perusahaan;
9. Kepada bank, perusahaan kartu kredit, dan penyedia layanan terkait pembayaran atas produk yang anda pilih;
10. Pihak Ketiga pemberi rujukan;
11. Co-brand kami dan mitra bisnis lainnya;
12. Mitra bisnis external dan mitra kegiatan sosial/amal sehubungan dengan kegiatan promosi perusahaan;
13. Penasihat profesional kami seperti auditor dan penasihat hukum kami;
14. Badan pengatur dan/atau pengawas pemerintah yang berwenang, instansi pemerintah terkait atau lembaga penegak hukum guna memenuhi ketentuan peraturan perundang-undangan, peraturan, atau skema yang tetapkan oleh otoritas pemerintah yang berwenang, termasuk namun tidak terbatas pada Otoritas Jasa Keuangan (OJK), Kementerian Ketenagakerjaan, Kementerian Komunikasi dan Informatika, dan/atau Pusat Pelaporan dan Analisis Transaksi Keuangan (PPATK) dan/atau;
15. Pihak lain manapun yang kepada pihak tersebut Anda berikan wewenang kepada kami untuk mengungkapkan Data Pribadi Anda.

 5. Landasan Lainnya dalam Penanganan Data Pribadi Anda

5.1 Selain dan tanpa mengurangi persetujuan yang telah Anda berikan atas pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan Data Pribadi Anda oleh kami untuk tujuan-tujuan sebagaimana diatur di bagian lain dalam Kebijakan Privasi ini, sepanjang diperbolehkan berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku, GEGI juga dapat, dengan memenuhi persyaratan hukum yang berlaku, mengumpulkan, menggunakan, dan/atau mengungkapkan Data Pribadi Anda sebagaimana dijelaskan lebih lanjut di bawah ini, termasuk dalam hal persetujuan tidak diperlukan:

Kepentingan yang sah

Kami dapat mengumpulkan, menggunakan, dan/atau mengungkapkan Data Pribadi Anda tanpa persetujuan Anda untuk tujuan-tujuan tertentu yang dapat kami beritahukan kepada Anda dari waktu ke waktu, sepanjang hal tersebut dilakukan demi kepentingan sah GEGI atau pihak lain, termasuk namun tidak terbatas pada tujuan-tujuan sebagaimana dimaksud dalam pasal 3.1 dan 3.2. Kebijakan Privasi ini, dengan ketentuan bahwa pemrosesan tersebut tidak dilakukan untuk tujuan pengiriman pesan pemasaran langsung kecuali apabila Anda telah memberikan persetujuan Anda.

6. Keamanan Data

6.1 GEGI akan mengambil upaya-upaya yang wajar untuk melindungi Data Pribadi yang berada dalam kepemilikan atau pengendalian kami dengan menerapkan pengaturan keamanan yang layak guna mencegah akses, pengumpulan, penggunaan, pengungkapan, penyalinan, perubahan, pemusnahan atau risiko serupa yang tidak sah. Namun demikian, kami tidak dapat sepenuhnya menjamin keamanan Data Pribadi yang kami kumpulkan dari atau mengenai Anda, atau menjamin bahwa, misalnya, tidak akan terdapat kode berbahaya yang masuk ke dalam situs web kami (misalnya virus, bug, trojan horse, spyware, atau adware). Anda perlu menyadari adanya risiko yang melekat dalam penggunaan situs web.

6.2 Meskipun kami berusaha untuk melindungi Data Pribadi Anda, kami tidak dapat menjamin keamanan informasi yang Anda transmisikan kepada kami melalui Internet, dan oleh karena itu kami menganjurkan Anda untuk mengambil setiap langkah pencegahan yang diperlukan guna melindungi Data Pribadi Anda saat menggunakan Internet. Kami menyarankan Anda untuk secara berkala mengganti kata sandi, menggunakan kombinasi huruf dan angka, dan memastikan bahwa Anda menggunakan browser yang aman.

6.3 Apabila berlaku, Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan dan keamanan nama pengguna dan kata sandi Anda, serta tidak mengungkapkan atau mengizinkan pengungkapan informasi tersebut kepada pihak yang tidak berwenang Anda juga wajib segera memberitahukan kepada kami sesegera mungkin secara wajar apabila Anda mengetahui atau mencurigai bahwa pihak lain mengetahui nama pengguna dan kata sandi Anda, atau apabila anda meyakini bahwa kerahasiaan nama pengguna dan kata sandi Anda telah hilang, dicuri atau dikompromikan dengan cara apa pun, atau apabila telah atau berpotensi menjadi transaksi yang tidak sah. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian apa pun yang timbul akibat pelanggaran keamanan yang terkait dengan penggunaan nama pengguna dan/atau kata sandi Anda secara tidak sah dan/atau bersifat penipuan.

7. Anti-Spam

7. 1 Apabila Anda menerima pesan spam dan ingin melaporkannya kepada kami, harap meneruskan pesan yang Anda terima ke alamat email wecare-id@greateasterngeneral.com.

8. Situs Third-Party

8.1 Situs web kami dapat memuat tautan ke situs web lain yang dioperasikan oleh pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi dari situs web pihak ketiga yang ditautkan melalui situs web kami. Oleh karena itu, Anda disarankan untuk meninjau kebijakan privasi dari situs web pihak ketiga tersebut. Beberapa situs web pihak ketiga tersebut dapat menggunakan logo atau merek dagang kami melalui kerja sama co-branding, meskipun situs web tersebut tidak dioperasikan atau dikelola oleh kami. Setelah Anda meninggalkan situs web kami, Anda perlu meinjau kebijakan privasi yang berlaku pada situs web pihak ketiga dimaksud untuk mengetahui bagaimana pihak tersebut akan menangani informasi yang mereka kumpulkan dari Anda.

9. Menghubungi Kami – Pertanyaan, Masukan, dan Permintaan Terkait Data Pribadi Anda

9.1 Jika Anda:

1. Memiliki pertanyaan atau masukan yang berkaitan dengan Data Pribadi Anda atau Kebijakan Privasi kami, termasuk namun tidak terbatas pada dasar penggunaan kepentingan yang sah dan/atau persetujuan yang dianggap telah diberikan dalam pengumpulan, penggunaan, dan/atau pengungkapan Data Pribadi Anda sebagaimana dijelaskan dalam  Kebijakan Privasi ini; atau
2. Ingin menarik Kembali atau menunda persetujuan Anda terhadap penggunaan Data Pribadi Anda sebagaimana diatur dalam Kebijakan Privasi ini; atau
3. Ingin memperoleh akses dan melakukan perbaikan atas catatan Data Pribadi Anda,; atau
4. Ingin menhajukan keberatan, membatasi, atau menunda pemrosesan terhadap Data Pribadi Anda; atau
5. Ingin mengajukan permohonan perbaikan, pemusnahan, atau penghapusan Data Pribadi Anda.

Silahkan menghubungi GEGI melalui ketentuan berikut:

Email: wecare-id@greateasterngeneral.com

Telefon: (021) 5723737 (Jam Kerja)

Mengirim Surat Kepada:
Data Protection Officer
PT GEGI General Insurance Indonesia
MidPlaza 2, 23rd Floor
Jalan Jenderal Sudirman Kav.10-11
Jakarta 10220, Indonesia

9.2 Harap diperhatikan bahwa apabila Data Pribadi Anda diberikan kepada kami oleh pihak ketiga (misalnya pemegang polis yang telah menunjuk Anda sebagai penerima manfaat), Anda harus menghubungi pihak ketiga tersebut secara langsung untuk menyampaikan setiap pertanyaan, masukan, serta pemohonan akses dan perbaikan Data Pribadi kepada GEGI atas nama Anda.

9.3 Anda dapat menolak untuk memberikan, atau dapat menarik kembali, persetujuan Anda kepada kami untuk mengumpulkan, menggunakan, atau mengungkapkan Data Pribadi Anda dan/atau Data Pribadi tertanggung Anda sebagaimana diatur dalam peraturan perundang-undangan yang berlaku dengan memberikan pemberitahuan yang wajar kepada kami, sepanjang tidak terdapat pembatasan hukum atau kontraktual yang menghalangi Anda untuk melakukannya. Sebagai contoh, Anda dapat menarik kembali persetujuan atas penggunaan Data Pribadi Anda untuk tujuan pemasaran sepanjang penarikan persetujuan tersebut tidak akan memengaruhi kemampuan kami untuk tetap menyediakan produk dan layanan yang telah Anda minta atau yang anda miliki bersama kami.

9.4 Anda dapat mengajukan permohonan penghapusan Data Pribadi Anda pada GEGI setelah pengakhiran polis Anda (hak untuk dihapuskan), sepanjang tidak terdapat pembatasan hukum atau kontraktual yang menghalangi pelaksanaan permohonan tersebut.

9.5 Namun demikian, apabila Anda menarik kembali persetujuan Anda atas penggunaan Data Pribadi Anda untuk tujuan-tujuan yang kami anggap diperlukan guna menyediakan produk dan layanan yang disediakan oleh atau melalui kami (misalnya, yang berkaitan dengan layanan dan administrasi polis asuransi Anda), hal ini dapat memengaruhi kemampuan kami untuk menyediakan produk dan layanan tersebut.

10. Hukum yang Berlaku

10.1 Kebijakan Privasi dan penggunaan situs web ini tunduk pada dan diatur oleh hukum yang berlaku di Republik Indonesia.