• Formulir Klaim Travel Insurance
• Bukti Pembayaran Premi
• Schedule Polis
• Jadwal Penerbangan
• Foto lokasi kejadian, orang yang luka dan/atau barang yang rusak

I. Biaya Pengobatan & Tambahan

• Tagihan rumah sakit
• Catatan diagnose dokter
• Bukti pembayaran

II. Evakuasi Darurat

• Menggunakan Global Assistance & Healthcare

III. Manfaat Rawat Inap Rumah Sakit Luar Negeri

• Tagihan rumah sakit
• Catatan diagnose dokter
• Bukti pembayaran

IV. Kematian Cacat Tetap

• Laporan Polisi yang menjelaskan kejadian
• Laporan Otopsi
• Sertifikat kematian
• Laporan medis
• Surat keterangan ahli waris
• KTP dan KK ahli waris

V. Bagasi & Barang Milik Pribadi

• Laporan ketidak sesuaian barang
• Laporan Polisi
• Daftar dari barang yang rusak/hilang beserta tipe dan spesifikasinya.
• Kwitansi asli pembelian

VI. Keterlambatan Bagasi

• Laporan ketidak sesuaian barang
• Laporan pengembalian bagasi

VII. Uang & Dokumen Perjalanan

• Laporan polisi yang menjelaskan kronologi kejadian dan barang yang hilang
• Kwitansi asli untuk mengganti dokumen yang hilang
• Tagihan Kartu Kredit yang merinci transaksi tidak sah

VIII. Kehilangan Deposit & Biaya Pembatalan Perjalanan

• Dokumen yang menjelaskan syarat dan ketentuan Travel agen
• Konfirmasi tertulis dari Travel agen bahwa Tertanggung berhalangan dan jumlah yang bisa di refund
• Kwitansi pembayaran
• Laporan medis
• Sertifikat kematian
• Kwitansi pembayaran untuk biaya penundaan perjalanan

IX. Penundaan Perjalanan

• Pernyataan tertulis dari Maskapai mengenai rencana kedatangan, aktual kedatangan dan penyebab keterlambatan,
• Aktual keberangkatan perjalanan lanjutan
• Boarding Passes dari Maskapai yang terpengaruh (lanjutan perjalanan gagal)

X. Pembajakan

• Konfirmasi tertulis dari Maskapai yang mengonfirmasikan waktu keberangkatan asli dan waktu keberangkatan aktual akibat pembajakan
• Konfirmasi tertulis dari pihak berwenang mengenai pembajakan

XI. Penerbangan Overbook

• Konfirmasi tertulis dari Maskapai yang menjelaskan penyebab kelebihan pemesanan dan solusi alternativenya
• Kwitansi asli dari biaya yang telah dikeluarkan

XII. Tanggung Gugat

• Laporan polisi
• Laporan kejadian yang dikeluarkan oleh pihak yang berwenang
• Daftar tuntutan

XIII. Kehilangan Manfaat dari Fasilitas Hotel

• Konfirmasi tertulis dari hotel yang menjelaskan alasan membatalkan layanan dan berapa lama itu terjadi

XIV. Perlindungan Rumah

• Laporan polisi yang menjelaskan kejadian
• Daftar barang yang hilang/rusak beserta tipe dan spesifikasinya
• Kwitansi asli pembelian

XV. Biaya Mengirimkan Karyawan Pengganti

• Laporan Polisi merinci kejadian karyawan asli
• Catatan Diagnosis dokter dari karyawan asli
• Laporan tagihan dari karyawan pengganti.